Polityka prywatności
Polityka prywatności Polska Food Circle
Niniejsza polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych przez Polska Food Circle w związku z korzystaniem ze strony internetowej https://polskafoodcircle.com, dokonywaniem rezerwacji, korzystaniem z formularzy kontaktowych oraz udziałem w wydarzeniach offline pokerowych organizowanych w naszej restauracji.
1. Polityka prywatności – jak dbamy o Twoją prywatność
Polska Food Circle przykłada dużą wagę do ochrony prywatności swoich gości oraz użytkowników strony internetowej https://polskafoodcircle.com. Dokładamy wszelkich starań, aby dane osobowe były przetwarzane w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO) oraz przepisami krajowymi.
Niniejsza polityka prywatności ma na celu w przejrzysty sposób wyjaśnić:
- jakie dane gromadzimy oraz w jakich sytuacjach,
- w jakich celach i na jakiej podstawie prawnej je przetwarzamy,
- komu możemy je przekazywać,
- jakie prawa przysługują Ci w związku z przetwarzaniem danych,
- jak dbamy o bezpieczeństwo Twoich informacji,
- jak długo przechowujemy dane oraz jak korzystamy z plików cookies.
Korzystając z naszej strony, dokonując rezerwacji, kontaktując się z nami poprzez formularze online lub biorąc udział w organizowanych przez nas wieczorach offline pokerowych, akceptujesz zasady opisane w niniejszym dokumencie.
2. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Polska Food Circle – restauracja i koncept offline poker, działająca pod marką „Polska Food Circle” (dalej: „Administrator” lub „my”), prowadząca działalność gastronomiczną i rozrywkową na terenie Polski.
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami:
- za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie: /contact-us/,
- mailowo: [adres e-mail do kontaktu w sprawie danych],
- korespondencyjnie: [pełny adres korespondencyjny restauracji].
Jeśli powołamy inspektora ochrony danych (IOD), jego dane kontaktowe zostaną opublikowane na stronie https://polskafoodcircle.com oraz odpowiednio zaktualizowane w niniejszej polityce.
3. Zakres zbieranych danych
Zakres danych osobowych, jakie przetwarzamy, zależy od sposobu, w jaki korzystasz z naszej strony oraz usług restauracyjnych i pokerowych.
3.1. Dane podawane przy rezerwacjach
Podczas dokonywania rezerwacji stolika, wydarzenia specjalnego lub wieczoru offline pokerowego za pośrednictwem strony https://polskafoodcircle.com możemy przetwarzać w szczególności:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- liczbę osób, termin i godzinę rezerwacji,
- preferencje dotyczące stolika, menu lub poker table (np. limit, typ gry),
- informacje dodatkowe przekazane w polu „uwagi” (np. alergie, wymagania dietetyczne, prośby organizacyjne).
3.2. Dane z formularzy kontaktowych
Korzystając z formularza kontaktowego lub innych formularzy na stronie, możesz przekazać nam m.in.:
- imię i nazwisko lub pseudonim,
- adres e-mail,
- numer telefonu (jeśli go podasz),
- treść zapytania lub wiadomości,
- dane dotyczące interesującej Cię usługi (np. rezerwacja sali, prywatny wieczór pokerowy, event firmowy).
3.3. Dane uczestników wydarzeń offline pokerowych
W związku z organizacją wieczorów i wydarzeń offline pokerowych, a także ewentualnych turniejów lub eventów tematycznych, możemy przetwarzać dane:
- identyfikacyjne (imię, nazwisko, pseudonim pokerowy),
- kontaktowe (e-mail, numer telefonu),
- informacje związane z rezerwacją miejsca przy stoliku pokerowym,
- informacje o udziale i obecności w wydarzeniu (np. lista uczestników),
- ewentualne informacje wymagane prawem, jeśli w przyszłości wynikną odrębne przepisy dotyczące gier i turniejów towarzyskich.
3.4. Dane zbierane automatycznie
Podczas korzystania ze strony możemy automatycznie gromadzić niektóre dane techniczne, takie jak:
- adres IP urządzenia,
- typ i wersja przeglądarki,
- system operacyjny,
- czas odwiedzin, data i godzina,
- odwiedzane podstrony (np. /poker/, /menu/),
- źródło wejścia na stronę (np. wyszukiwarka, media społecznościowe).
Dane te są przetwarzane głównie w sposób zanonimizowany i służą celom statystycznym, bezpieczeństwa oraz poprawy jakości świadczonych usług online.
4. Cele przetwarzania danych i podstawy prawne
Dane osobowe przetwarzamy wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów. Podstawą prawną przetwarzania są przepisy RODO, w tym art. 6 ust. 1 lit. a–f.
4.1. Realizacja rezerwacji i usług restauracyjnych
Przetwarzamy dane w celu przyjęcia, potwierdzenia i obsługi rezerwacji stolika, wieczoru pokerowego lub wydarzenia specjalnego, kontaktu w sprawie zmian lub odwołania rezerwacji oraz zapewnienia jak najwyższej jakości obsługi gości.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem.
4.2. Obsługa zapytań i korespondencji
Dane przekazywane w formularzach kontaktowych oraz w korespondencji mailowej przetwarzamy w celu udzielenia odpowiedzi na Twoje pytania, przygotowania oferty (np. prywatny wieczór pokerowy, rezerwacja sali) i prowadzenia dalszej komunikacji.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (jeżeli kontakt dotyczy zawarcia lub realizacji umowy) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes, jakim jest bieżąca komunikacja z użytkownikami i klientami.
4.3. Organizacja wydarzeń offline pokerowych
Dane uczestników wieczorów i wydarzeń offline pokerowych przetwarzamy w celu organizacji i obsługi wydarzenia, zarządzania listą rezerwacji, przydziału miejsc przy stołach oraz zapewnienia bezpieczeństwa i komfortu uczestników.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (realizacja umowy/usługi) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz uzasadniony interes związany z organizacją wydarzeń i dbaniem o ich prawidłowy i bezpieczny przebieg.
4.4. Marketing usług i budowanie relacji z gośćmi
Za Twoją odrębną zgodą możemy przetwarzać dane kontaktowe w celach marketingowych, w tym do:
- przesyłania informacji o nowościach w menu, specjalnych wieczorach pokerowych, eventach tematycznych oraz promocjach,
- przekazywania spersonalizowanych informacji w oparciu o Twoje wcześniejsze rezerwacje lub zainteresowania.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda, którą możesz w każdej chwili wycofać, oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz uzasadniony interes polegający na promocji własnych usług (w zakresie dozwolonym przez prawo).
4.5. Analiza, statystyka i poprawa jakości usług
Dane zbierane automatycznie, w tym dane o ruchu na stronie, wykorzystujemy do celów analitycznych i statystycznych – aby lepiej zrozumieć, jak użytkownicy korzystają z serwisu, które podstrony (np. /poker/, /reviews/, /faq/) są najczęściej odwiedzane oraz jak możemy udoskonalać funkcjonalności i treści.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes, jakim jest rozwój serwisu oraz dostosowanie go do potrzeb użytkowników.
4.6. Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami
W uzasadnionych przypadkach możemy przetwarzać dane także w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami, np. związanymi z realizacją rezerwacji, płatnościami czy bezpieczeństwem wydarzeń offline.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz uzasadniony interes polegający na ochronie naszych praw i interesów.
5. Udostępnianie danych osobowych
Twoje dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji opisanych wyżej celów oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
5.1. Podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu
Możemy powierzać przetwarzanie danych osobowych zaufanym partnerom, w szczególności:
- dostawcom usług hostingowych i IT obsługujących stronę https://polskafoodcircle.com,
- dostawcom systemów rezerwacyjnych i narzędzi do obsługi formularzy online,
- dostawcom systemów mailingowych i narzędzi marketingowych (jeśli wyrazisz na to zgodę),
- firmom świadczącym usługi wsparcia technicznego, księgowego lub prawnego.
Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na podstawie zawartych z nami umów powierzenia i zgodnie z naszymi poleceniami.
5.2. Udostępnianie danych podmiotom uprawnionym
W niektórych sytuacjach możemy być zobowiązani do przekazania danych osobowych organom lub instytucjom uprawnionym na podstawie przepisów prawa, takim jak sądy, organy ścigania czy inne właściwe organy administracji publicznej – wyłącznie w granicach dozwolonych prawem.
5.3. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Co do zasady nie przekazujemy danych osobowych do państw trzecich (poza EOG). Jeżeli w przyszłości dojdzie do takiego przekazania (np. w związku z wykorzystaniem narzędzi dostawców spoza EOG), nastąpi to wyłącznie przy zastosowaniu odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych przez RODO, takich jak standardowe klauzule umowne.
6. Prawa użytkowników w związku z przetwarzaniem danych
W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci określone prawa. Aby z nich skorzystać, skontaktuj się z nami za pomocą kanałów wskazanych w sekcji „Administrator danych osobowych”.
- Prawo dostępu do danych – możesz uzyskać informacje, czy przetwarzamy Twoje dane oraz otrzymać ich kopię.
- Prawo do sprostowania danych – jeśli dane są nieprawidłowe lub niekompletne, możesz żądać ich poprawienia lub uzupełnienia (np. zmiana numeru telefonu do rezerwacji).
- Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – możesz zażądać usunięcia danych, jeśli nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane, cofnąłeś zgodę lub skutecznie wniosłeś sprzeciw.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania – w określonych sytuacjach możesz domagać się ograniczenia przetwarzania danych (np. na czas rozpatrywania Twoich zastrzeżeń).
- Prawo do przenoszenia danych – w zakresie, w jakim dane są przetwarzane na podstawie zgody lub umowy oraz w sposób zautomatyzowany, możesz otrzymać dane w ustrukturyzowanym formacie i przekazać je innemu administratorowi.
- Prawo sprzeciwu – możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na naszym uzasadnionym interesie, w tym wobec przetwarzania w celach marketingu bezpośredniego.
- Prawo do wycofania zgody – jeżeli przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody (np. zgoda marketingowa), możesz ją w dowolnym momencie wycofać, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.
- Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – jeśli uważasz, że naruszamy przepisy dotyczące ochrony danych osobowych, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
7. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu zapewnienie ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem, uwzględniając charakter, zakres, kontekst i cele przetwarzania, a także ryzyko naruszenia praw i wolności osób fizycznych.
W szczególności:
- stosujemy bezpieczne połączenia szyfrowane (protokół HTTPS/SSL) podczas korzystania ze strony https://polskafoodcircle.com,
- ograniczamy dostęp do danych wyłącznie do osób upoważnionych, które muszą przetwarzać dane w związku z wykonywaniem swoich obowiązków,
- współpracujemy z dostawcami usług IT, którzy stosują odpowiednie standardy bezpieczeństwa,
- na bieżąco monitorujemy systemy oraz podejmujemy działania mające na celu minimalizację ryzyka naruszeń ochrony danych.
Mimo stosowania środków bezpieczeństwa, żaden system teleinformatyczny nie gwarantuje pełnego wyeliminowania ryzyka. W przypadku wystąpienia incydentów naruszenia ochrony danych stosujemy procedury przewidziane przez przepisy RODO, w tym obowiązek informacyjny wobec właściwych organów i osób, których dane dotyczą – jeśli jest to wymagane.
8. Czas przechowywania danych osobowych
Okres przechowywania danych zależy od celu, w jakim dane są przetwarzane, oraz wymogów prawnych.
8.1. Dane związane z rezerwacjami i realizacją usług
Dane przetwarzane w celu realizacji rezerwacji stolika, wydarzenia offline pokerowego lub innej usługi przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji umowy oraz przez czas wymagany przez przepisy prawa (np. w zakresie rozliczeń podatkowych i księgowych), a także do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
8.2. Dane z formularzy kontaktowych
Dane przetwarzane w ramach korespondencji przechowujemy przez okres niezbędny do obsługi zapytania, a następnie przez czas uzasadniony dla celów dowodowych, w oparciu o nasz uzasadniony interes (np. na wypadek ponownego kontaktu w tej samej sprawie lub obrony przed roszczeniami).
8.3. Dane przetwarzane na podstawie zgody
Dane przetwarzane w celach marketingowych lub innych, dla których wymagana była Twoja zgoda, przechowujemy do czasu wycofania zgody lub zgłoszenia skutecznego sprzeciwu, chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego okresu przechowywania.
8.4. Dane zbierane automatycznie (statystyki i logi)
Dane techniczne (np. logi serwera, dane analityczne) przechowujemy przez okres wynikający z celów bezpieczeństwa i analizy ruchu na stronie, zwykle nie dłużej niż kilka miesięcy, chyba że dłuższy okres przechowywania będzie niezbędny w związku z zapewnieniem bezpieczeństwa systemów lub dochodzeniem roszczeń.
10. Kontakt i zmiany polityki prywatności
10.1. Jak się z nami skontaktować?
Wszelkie pytania, uwagi lub żądania związane z przetwarzaniem danych osobowych oraz realizacją Twoich praw możesz kierować do nas:
- za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na stronie /contact-us/,
- mailowo: [adres e-mail do kontaktu w sprawach ochrony danych],
- listownie: [pełny adres korespondencyjny Polska Food Circle].
10.2. Zmiany polityki prywatności
Możemy okresowo aktualizować niniejszą politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w sposobie przetwarzania danych, wymogach prawnych lub oferowanych przez nas usługach (np. rozszerzenie oferty wieczorów pokerowych, nowych rozwiązań rezerwacyjnych, modyfikacji serwisu).
O istotnych zmianach będziemy informować użytkowników poprzez odpowiedni komunikat na stronie https://polskafoodcircle.com, a w uzasadnionych przypadkach także za pomocą innych kanałów komunikacji (np. e-mail – jeśli posiadamy Twój adres). Zalecamy regularne zapoznawanie się z aktualną treścią polityki, zwłaszcza przed dokonaniem nowej rezerwacji lub skorzystaniem z nowych funkcjonalności serwisu.
Jeśli po lekturze polityki masz pytania dotyczące ochrony prywatności lub przetwarzania Twoich danych, zapraszamy do kontaktu – nasz zespół chętnie wyjaśni zasady oraz pomoże w realizacji przysługujących Ci praw.